Door de inzet van social media proberen bedrijven meer merkbekendheid- en voorkeur te creëren. Maar dat niet alleen. Ook klanttevredenheid, loyaliteit en kortere lijntjes spelen hier een belangrijke rol bij.

Facebook wordt bijvoorbeeld door veel mensen tegenwoordig ook gebruikt om vragen te stellen en informatie te vergaren. Hierdoor kunnen bedrijven op een laagdrempelige en gemakkelijker manier met de klant communiceren. Indien social media goed wordt ingezet, kan het voor bedrijven zelfs winstgevend zijn.

Belangrijk hierbij is dat er een goede social media strategie wordt opgezet. Het is belangrijk om te weten waar je de juiste doelgroep aan kunt spreken. Is dit via een website, social media kanalen, het schrijven van informatieve blogartikelen of juist door verhaal te doen via een vlog

Social Media Marketing Den Bosch is onderdeel van Media Presentaties